Kim jestem
Nazywam się Joanna Stopa i od ponad piętnastu lat zajmuję się ubezpieczeniami w Człuchowie. Prowadzę biuro przy ulicy Traugutta 7B — to ten żółty budynek z czerwonym szyldem Warty, wejście od strony parkingu.
Jestem agentką TUiR Warta S.A. w zakresie ubezpieczeń komunikacyjnych, majątkowych i rolnych oraz TUnŻ Warta S.A. w zakresie ubezpieczeń na życie. Mój wpis w rejestrze agentów ubezpieczeniowych prowadzonym przez Komisję Nadzoru Finansowego ma numer 11175587/A — możesz go sprawdzić w publicznym rejestrze, zanim cokolwiek podpiszesz. Uważam, że tak powinno być.
Jak pracuję
Nie jestem multiagencją i nie udaję porównywarki. Sprzedaję produkty jednego ubezpieczyciela — i to jest jednocześnie ograniczenie i przewaga. Ograniczenie, bo nie zestawię Ci dwudziestu ofert na jednym ekranie. Przewaga, bo te produkty znam naprawdę dobrze: wiem, co obejmują, gdzie mają wyłączenia i jak zachowują się przy szkodzie, bo prowadziłam ich setki.
Trzy rzeczy, które staram się robić konsekwentnie:
- Mówię, kiedy czegoś nie warto kupować. Autocasco przy piętnastoletnim aucie albo polisa na życie dla kogoś, kto nikogo nie utrzymuje — powiem to wprost, nawet jeśli oznacza to mniejszą sprzedaż.
- Przechodzę z Tobą przez wyłączenia. Nudne pięć minut przy podpisywaniu oszczędza bardzo nieprzyjemną rozmowę przy szkodzie.
- Odbieram telefon. To brzmi banalnie, dopóki nie próbowałeś dodzwonić się na infolinię w dniu, w którym coś się stało.
Przy szkodzie dzwonisz do mnie, nie na infolinię. Znam Twoją polisę, wiem, co obejmuje, i mówię, co robić krok po kroku — jakie dane spisać, jakie zdjęcia zrobić, jak zgłosić sprawę, żeby wypłata nie utknęła. To jest cała różnica między agentem a formularzem w internecie.
Gdzie mnie znajdziesz
Biuro jest w centrum Człuchowa, przy ulicy Traugutta 7B. Można przyjść bez zapowiedzi w godzinach otwarcia — od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00. Jeśli sprawa jest pilna albo chcesz mieć pewność, że będę na miejscu, zadzwoń wcześniej.
Obsługuję cały powiat człuchowski: gminę Człuchów, Debrzno, Czarne, Przechlewo, Rzeczenicę i Koczałę. Większość spraw — wznowienie polisy, wyliczenie składki, zgłoszenie szkody, ubezpieczenie na wyjazd — załatwiamy przez telefon. Przyjeżdżać trzeba naprawdę rzadko.
Porozmawiajmy
Zadzwoń albo wpadnij do biura przy ul. Traugutta 7B w Człuchówie. Obsługuję cały powiat człuchowski — z Debrzna, Czarnego czy Przechlewa większość spraw załatwimy przez telefon.
poniedziałek–piątek, 9:00–17:00